Términos y Condiciones

1. Generalidades

Al registrarte y utilizar los servicios de Estudio Prana, aceptas los presentes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando los cambios a través de nuestros canales oficiales.

2. Membresías y Pagos

• Las membresías son personales e intransferibles.
• Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Flow.cl. Estudio Prana no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
• Las membresías se activan una vez confirmado el pago y tienen la vigencia indicada en el plan contratado.
• No se realizan devoluciones una vez activada la membresía, salvo casos excepcionales evaluados por la administración.

3. Reservas y Cancelaciones

• Las reservas de clases se realizan exclusivamente a través de nuestra plataforma web.
• Puedes cancelar una reserva hasta 4 horas antes del inicio de la clase sin penalización.
• Las cancelaciones fuera de plazo o las inasistencias sin aviso descontarán la clase de tu membresía.
• El cupo de cada clase es limitado. Las reservas se asignan por orden de llegada.

4. Conducta y Convivencia

• Te pedimos llegar con al menos 5 minutos de anticipación a cada clase.
• El uso de equipamiento debe ser cuidadoso y respetuoso. Cualquier daño intencional será responsabilidad del alumno/a.
• Mantener un ambiente de respeto y armonía es fundamental en nuestro espacio.

5. Salud y Responsabilidad

Al inscribirte, declaras estar en condiciones de salud aptas para la práctica de actividad física. Te recomendamos consultar con tu médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios. Estudio Prana no se responsabiliza por lesiones derivadas de condiciones preexistentes no informadas.

6. Privacidad y Datos Personales

Tus datos personales son tratados de forma confidencial y se utilizan exclusivamente para la gestión de tu cuenta, reservas y comunicaciones relacionadas con el estudio. No compartimos tu información con terceros, salvo los necesarios para procesar pagos (Flow.cl).

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a hola@estudioprana.cl o contactarnos a través de nuestro WhatsApp.